FAQ
Domande e risposte
Che cos'è Tooway™?
Perché scegliere Tooway™?
Quali apparecchiature occorrono?
È possibile eseguire l'installazione da soli?
Qual è la velocità di connessione di Tooway™?
Quanto costa?
È necessaria una linea telefonica?
Esistono requisiti minimi per i computer?
È possibile integrare Tooway™ in una rete?
È possibile utilizzare una rete domestica senza fili con Tooway™?
Tooway™ offre servizi triple-play?
È possibile giocare online con Tooway™?
È possibile ricevere canali TV con la parabola?
Aspetti tecnici
Su quale tecnologia è basato Tooway™?
Qual è la lunghezza dei time delay nelle trasmissioni satellitari?
Quali sono le velocità massime di uplink e downlink?
Il servizio rimane stabile anche con cattive condizioni atmosferiche?
Su quali bande di frequenza opera il servizio Tooway™?
Che cos'è la banda Ka e quali sono i vantaggi?
Chi gestisce le operazioni della piattaforma?
Che cos'è Tooway™?
Tooway™ è un servizio di connessione Internet satellitare a banda larga rivolto agli utenti privati di tutta Europa, caratterizzato da costi contenuti e qualità elevata.
Perché scegliere Tooway™?
Se nella vostra area è possibile accedere a Internet esclusivamente tramite la linea telefonica, Tooway™ è ciò che fa per voi, perché offre un'alternativa a banda larga alla linea commutata a bassa velocità. Tooway™ rivoluziona il rapporto prezzo/prestazioni per l'accesso a Internet via satellite rivolto ai privati nelle aree rurali europee.
Quali apparecchiature occorrono?
Tutto quello che serve è una parabola da 68 cm per il servizio in banda Ka, o di 96 cm per il servizio in banda Ku, e il modem Tooway™. Non occorre installare alcun componente software per consentire al computer di comunicare con il modem Tooway™.
È possibile eseguire l'installazione da soli?
Per l'installazione è consigliabile richiedere l'intervento di un installatore esperto della nostra rete, tramite il distributore.
Qual è la velocità di connessione di Tooway™?
Tooway™ offre quattro formule con velocità diverse. La scelta della formula Basic , Bronze, Silver e Gold dipende dai volumi di dati che si desidera ricevere o inviare.
Quanto costa?
Il prezzo è fissato dai distributori. In termini di prezzo e velocità, Tooway™ è paragonabile ai servizi terrestri a banda larga, ma offre una valida alternativa per le abitazioni che si trovano nelle aree in cui è possibile accedere a Internet esclusivamente tramite una linea telefonica a bassa velocità. Realizzando congiuntamente il servizio Tooway™, Eutelsat e ViaSat hanno dato inizio all'era delle connessioni satellitari a banda larga di alta qualità per i privati a un costo molto inferiore rispetto a quello dei servizi satellitari per le imprese, che sono progettati per gestire più stazioni di lavoro e soddisfare esigenze di rete complesse.
È necessaria una linea telefonica?
No, Tooway™ non richiede alcun collegamento telefonico o via cavo, necessari in passato per i servizi Internet satellitari rivolti agli utenti privati.
Esistono requisiti minimi per i computer?
Generalmente, no. Qualsiasi computer (con sistema operativo Mac, Windows o Linux) dotato di scheda di rete da 10/100 Mbps può essere collegato al modem satellitare, senza installare ulteriori componenti hardware o software.
È possibile integrare Tooway™ in una rete?
Basta collegare un router IP tra la rete domestica esistente e il modem satellitare. A breve sarà inoltre possibile scegliere di utilizzare un'avanzata unità interna (IDU) dotata di router integrato e interfaccia Wi-Fi.
È possibile utilizzare una rete domestica senza fili con Tooway™?
Sì. Pagando un piccolo sovrapprezzo è possibile realizzare una rete domestica Wi-Fi con Tooway. In alternativa, si può collegare un router Wi-Fi qualsiasi al modem Tooway™ per navigare senza fili.
Tooway™ offre servizi triple-play?
È possibile configurare il servizio Tooway™ in modo da ricevere canali TV, tramite un ricevitore aggiuntivo, e servizi telefonici VoIP, collegando un dispositivo dedicato.
È possibile giocare online con Tooway™?
In linea di principio sì, ma non è consigliabile partecipare a giochi "Egoshooter" (scontri armati) a causa dei tempi di risposta significativamente più lunghi (600 – 650 ms).
È possibile ricevere canali TV con la parabola?
La ricezione dei canali TV è possibile nella banda Ku a 13° Est con un dispositivo LNB aggiuntivo. L'ODU con banda Ka supporta attualmente solo la trasmissione e la ricezione di dati e non consente pertanto la ricezione dei canali TV. Stiamo studiando una soluzione integrata.
Aspetti tecnici
Su quale tecnologia è basato Tooway™?
Tooway™ è basato sul sistema di trasmissione satellitare a banda larga a due vie SurfBeam® DOCSIS® di ViaSat. A differenza di altri servizi Internet a banda larga satellitari rivolti ai privati, questo sistema non richiede nessuna connessione via cavo o tramite linea telefonica. Nel Nord America il sistema SurfBeam è ormai consolidato e conta più di 250.000 utenti. Si tratta di una piattaforma open standard altamente scalabile che riduce in modo significativo il costo dei terminali e dei servizi sostenuti dall'utente, poiché sfrutta la tecnologia di rete dei modem via cavo DOCSIS 1.1, un open standard di uso corrente. Per adattare lo standard al satellite, ViaSat ha elaborato un'interfaccia hertziana satellitare che è stata perfettamente integrata nei sistemi terminali del centro distributore.
Qual è la lunghezza dei time delay nelle trasmissioni satellitari?
I satelliti geostazionari orbitano a circa 36.000 chilometri sopra l'equatore. I dati impiegano circa 250 msec per andare e tornare dal satellite e la latenza del protocollo a due vie è di circa 600 msec, compresa la latenza del sistema SurfBeam. Per ridurre la latenza, che inciderebbe sulla velocità TCP e sulla navigazione in rete, nel modem SurfBeam e nel sistema DOCSIS del centro distributore sono stati integrati un PEP (Performance Enhancing Proxy) e un acceleratore Web.
Quali sono le velocità massime di uplink e downlink?
Il terminale SurfBeam è in grado di ricevere a una velocità massima di 4 Mbps. L'amplificazione di 2 Watt permette la trasmissione dei dati dall'utente al satellite con velocità superiori a 1 Mbps, a seconda della banda di frequenze, del satellite, della dimensione dell'antenna e dell'ubicazione del terminale.
Il servizio rimane stabile anche con cattive condizioni atmosferiche?
In passato si riteneva che il maltempo potesse costituire un grosso ostacolo all'implementazione dei sistemi satellitari con banda Ka. In effetti, a causa della forte attenuazione del livello di segnale è estremamente difficile garantire un servizio di alta qualità. ViaSat ha incluso nel sistema d'interfaccia satellitare hertziana SurfBeam una tecnologia che riduce l'attenuazione causata dalla pioggia. Il sistema SurfBeam risponde automaticamente all'attenuazione controllando la potenza del segnale di uplink e utilizzando tecniche di codifica adattive (ACM, Adaptive Coding and Modulation), che evitano le potenziali interruzioni e al tempo stesso ottimizzano l'utilizzo della larghezza di banda satellitare del trasponditore. Tutto ciò rende la rete Tooway™ molto più affidabile rispetto agli altri servizi satellitari a due vie per utenti privati disponibili in Europa.
Su quali bande di frequenza opera il servizio Tooway™?
Tooway™ opera nelle bande Ku e Ka. La banda Ka è gestita dal satellite HOT BIRD™ 6 di Eutelsat a 13° Est, mentre la banda Ku è gestita dal satellite EUROBIRD™ 3 della società a 33° Est. Nel 2010 Eutelsat implementerà un satellite dedicato per la banda Ka con più spotbeam in tutta Europa, nella zona di trasmissione del suo satellite HOT BIRD™ (13 gradi Est).
Che cos'è la banda Ka e quali sono i vantaggi?
I satelliti di trasmissione utilizzano principalmente le frequenze della banda Ku, che hanno il vantaggio di offrire delle coperture geografiche molto ampie. La banda Ka, che viene da poco utilizzata anche per l'Europa, presenta altri vantaggi:
L'ITU assegna a ogni satellite una maggiore larghezza di banda Ka (1 GHz per fascia orbitale).
Per le comunicazioni a due vie dedicate la tecnologia spotbeam permette un ampio riutilizzo della frequenza, che consente di ridurre sensibilmente il costo dello spettro.
La disponibilità di una maggiore larghezza di banda consente di ottenere indici di trasmissione più elevati, supportando velocità di picco maggiori per i singoli utenti.
Le frequenze più alte della banda Ka permettono agli utenti di utilizzare antenne con dimensioni inferiori.
Le autorizzazioni necessarie per le apparecchiature degli utenti possono essere ottenute più facilmente e il costo dei terminali utente risulta inferiore.
Chi gestisce le operazioni della piattaforma?
Le attività di gestione della piattaforma e dell'hub per la rete Tooway™ si svolgono nel teleporto SkyPark di Torino, sotto la responsabilità di Skylogic, la società del gruppo Eutelsat che si occupa dei servizi a banda larga. Sono presenti oltre 50 dipendenti Skylogic e vengono gestiti 14 hub che utilizzano la capacità di otto satelliti Eutelsat. Al teleporto è presente anche personale dedicato che ha il compito di garantire la massima disponibilità del servizio.
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